เงื่อนไขการคืนสินค้า
Modern Home Studio (“เรา” หรือ “บริษัท”) มุ่งมั่นที่จะให้บริการลูกค้า ด้วยผลิตภัณฑ์ไม้ระแนงเทียมที่มีคุณภาพสูงสุด อย่างไรก็ตาม หากคุณไม่พอใจกับผลิตภัณฑ์ที่ซื้อจากเว็บไซต์ของเรา เรามีนโยบายการคืนสินค้า เพื่อให้คุณสามารถคืนสินค้า และได้รับเงินคืน หรือเปลี่ยนสินค้าได้
เงื่อนไขการคืนสินค้า
- ระยะเวลา : คุณสามารถส่งคำขอคืนสินค้าได้ภายใน 14 วันหลังจากได้รับสินค้า
- สภาพสินค้า : สินค้าต้องอยู่ในสภาพเดิม ไม่ได้ใช้งาน ไม่เสียหาย และอยู่ในบรรจุภัณฑ์เดิม
- หลักฐานการซื้อ : คุณต้องแสดงหลักฐานการซื้อ เช่น ใบเสร็จรับเงิน หรือหมายเลขคำสั่งซื้อ
ขั้นตอนการคืนสินค้า
- ติดต่อเรา : แจ้งความประสงค์ในการคืนสินค้า โดยติดต่อเราผ่านทางอีเมล modernhomestudio99@gmail.com หรือโทร 093-456-7897
- บรรจุสินค้า : บรรจุสินค้าที่จะคืนให้เรียบร้อยในบรรจุภัณฑ์เดิม
- จัดส่งสินค้า : ส่งสินค้าคืนมาที่อยู่ของบริษัท (ซึ่งจะแจ้งให้ทราบหลังจากติดต่อเรา) โดยคุณจะเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการจัดส่งสินค้าคืน
- ตรวจสอบสินค้า : เราจะตรวจสอบสินค้าที่ส่งคืน หากสินค้าเป็นไปตามเงื่อนไขการคืนสินค้า เราจะดำเนินการคืนเงิน หรือเปลี่ยนสินค้าให้คุณ
การคืนเงิน
- วิธีการคืนเงิน : เราจะคืนเงินให้คุณผ่านช่องทางการชำระเงินเดิมที่คุณใช้ในการซื้อสินค้า
- ระยะเวลา : การคืนเงินอาจใช้เวลา 5-7 วันทำการ ขึ้นอยู่กับธนาคาร หรือผู้ให้บริการชำระเงินของคุณ
การเปลี่ยนสินค้า
- การเลือกสินค้าใหม่ : คุณสามารถเลือกสินค้าใหม่ที่มีมูลค่าเท่ากับ หรือมากกว่าสินค้าเดิม หากสินค้าใหม่มีมูลค่ามากกว่า คุณจะต้องชำระเงินส่วนต่างเพิ่มเติม
- การจัดส่งสินค้าใหม่ : เราจะจัดส่งสินค้าใหม่ให้คุณหลังจากได้รับสินค้าที่ส่งคืน และตรวจสอบแล้ว
ข้อยกเว้น
- สินค้าที่ไม่สามารถคืนได้ : สินค้าบางประเภทอาจไม่สามารถคืนได้ เช่น สินค้าที่สั่งทำพิเศษ หรือสินค้าที่ถูกตัด หรือปรับแต่งตามความต้องการของคุณ
- ความเสียหายที่เกิดจากลูกค้า : เราจะไม่รับคืนสินค้าที่เสียหาย เนื่องจากการใช้งานที่ไม่ถูกต้อง หรือความประมาทเลินเล่อของลูกค้า
ติดต่อเรา
หากมีคำถาม หรือข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายการคืนสินค้าของเรา กรุณาติดต่อเราได้ที่ modernhomestudio99@gmail.com หรือ 093-456-7897